購物須知

首次購物：

可使用社群帳號登入或在登入的畫面，右上方有一個SignUp的按鈕，輸入mail跟密碼，即可購買。
賣場分為現貨&預購商品，部分商品現貨售完即變更為預購，請關注商品頁面顯示狀態。
為加快出貨速度，現貨以及預購請分開結帳。商品配齊即會出貨，訂單顯示已出貨，可以在一周內收到商品。
系統為半自動化，訂單送出後即完成結帳，為確保庫存正確，無法修改商品明細，還請確認好各項細節後，再送出訂單。
若需修改地址或手機，請在訂單顯示出貨前聯繫客服，如顯示”已出貨”則無法更改。
訂單送出後，確定成立，進入備貨狀態，無法取消，請確定購買再送出訂單。
購買後未完成付款3天後訂單將自動取消。
商品出貨後，若未領取或拒收，系通皆會產生未取件紀錄，超過三次此帳號則無法使用此配送功能。

付款方式

線上刷卡:各家銀行VISA、MASTER、JCB信用卡皆可使·用(若刷卡失敗，同筆訂單不可重複刷卡，還請重新下單)
ATM虛擬帳號匯款 (1日內未匯款訂單自動取消)。
LINE PAY。

配送方式及運費

《國內》運費100元，滿2500元免費運送
順豐速運
超商：7-11 (若取貨包裹金額為0元，請務必於訂單內填寫與身分證相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹，以免造成無法領取情況發生)。
※ 提醒您，若無故或惡意三次(含)未領取包裹，本公司有權停止該配送方式，還請您留意自身權益

配送時間

《現貨》

宅配：現貨商品於當日17:00前下單(不含假日)，會於2日內出貨，需配合物流配送約1-2天送達，寄出後訂單內會更新包裹編號可進行追蹤。
超商：現貨商品於當日17:00前下單(不含假日)，會於2日內出貨，需配合物流配送約2-3天送達您指定的門市，會發簡訊到店通知。

《預購》

以商品頁面顯示的預計到貨日為主，到貨後同現貨出貨時間寄送。
※ 線上刷卡付款以信用卡對帳成功時間為主；實際包裹出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後。

商品退換貨須知

若商品有瑕疵/寄錯商品，請於會員簽收/取件包裹起算7天內與客服聯繫(官方客服Line)，還請提供以下資料會員帳號 2.瑕疵圖片(請清楚拍攝瑕疵部位) 3.略述異常狀況
※非瑕疵認定:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、因網路購物商品皆是包裝袋，新品多少會有原布料或及其染劑的氣味，在風乾清洗後即可漸漸清除，無法列入瑕疵範圍；另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（5平方公分以下）等…這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵。

快速Q&A

客服服務時間
A.服務時間，每周一到五，9:00-12:00/13:00-17:00 問題發問處官方客服Line當日的問題皆會在17:00前回覆完畢，若17:00後的問題會在隔日上班依照發問順序回覆
訂單成立，可以變更嗎?
A.系統為半自動化處理，成立訂單就無法修改內容，下訂前還請確認好各項細節再送出訂單。若訂購資料有誤，還請取消訂單在重新下單，取消後訂單無法恢復(重新下單會重新排序商品配貨)。
YOooNIi匯款帳號為何?
A.為了加快對帳動作，選用匯款方式訂單會有專屬虛擬帳號，虛擬帳號期限為1天，包含當日，故下訂後請盡速完成匯款動作，以避免期限到期，系統自動取消訂單，影響您訂購權益。
商品放入購物車等同保留商品?
A. 加入購物車不等於保留庫存，因庫存有限，請完成訂購動作，商品才算保留。
B. 如想要將商品儲存參考，可放入收藏夾(購物車/收藏夾皆不會保留商品喔)
商品現貨跟預購一定要分開購買嗎?
A.此設定是為了改善出貨速度，凡訂購現貨商品，會盡快安排出貨，而預購則是商品配齊再行出貨，故現貨跟預購請分別成立訂單(運費會分開計算)，懇請見諒。
韓國商品斷貨，那金額會如何返還?
A.若商品斷貨，客服會先發信通知，並將此商品刪除，剩餘已配到數量之商品，將會照常出貨。缺貨商品款項，線上刷卡會直接刷退，ATM轉帳會先加值購物金到您會員帳號中，可以下次消費使用，或填寫銀行帳戶申請結清轉出。
我收到的商品有瑕疵，該如何處理?
A.請於7日內(會員簽收/取件包裹起算)，於官方客服Line/客服信箱反應，請提供1.瑕疵照片 2.官網帳號 3. 略述異常狀況。
可以換貨嗎?
A.賣場沒有提供換貨服務，訂購前請務必確認各項細節，確定商品合適再進行購買。
預購商品追加期是多長呢?
A.正常為7-14天(不含假日)，若遇突發狀況，則會延長，還請見諒。商品有提早貨會提前出貨，建議可以關注訂單顯示狀態。